CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

CLONETERM LTD – www.cloneterm.com
Dernière mise à jour : 04/05/25

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes en ligne effectuées sur le site CLONETERM édité par CLONETERM LTD (SIRET : 784 651 695 00135).

2. Prix et Paiement

• Les prix sont indiqués en € (Euros) ou £ (Livres Sterling) et incluent les taxes (TVA le cas échéant).

• Moyens de paiement acceptés : Carte cadeaux Transcash, PCS

• Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

3. Commandes et Livraison

• Validation : La commande est validée après paiement. Un email de confirmation est envoyé.

• Délais de livraison : sous 3 à 5 jours ouvrés en France.

• Frais de port : Calculé par le distance de livraison .

4. Droit de Rétractation (UE seulement)

• Délai : 14 jours à partir de la réception pour retourner un produit non utilisé.

• Remboursement : Effectué sous 14 jours après réception du retour.

5. Garanties et Retours

• Garantie légale : Conformité et défauts cachés (selon droit UK/UE).

• Retours UK/UE : Produits défectueux remboursés ou échangés.

• Procédure : Contactez-nous à Contact@cloneterm.com avant tout retour.

6. Responsabilité

CLONETERM LTD décline toute responsabilité en cas :

• D'usage inapproprié des produits.

• De retard de livraison dû au transporteur.

7. Litiges

• Médiation : Tentative de résolution amiable avant toute action en justice.

• Tribunal compétent : Cours anglaises (UK).

8. Données Personnelles

Aucune collecte de données personnelles n’est effectuée (sauf pour la commande, le cas échéant).